Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Puukkeli.fi
Y-tunnus: 2197431-4
Laihiantie 44, 66400 Laihia
Sähköposti: info@puukkeli.fi

2. Rekisterin nimi

Puukkeli.fi-verkkokaupan asiakas- ja tilaajarekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Henkilötietoja käsitellään tilausten vastaanottamiseen, maksamiseen, toimittamiseen, asiakaspalveluun, palautuksiin, reklamaatioihin, kirjanpitoon ja muiden lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseen. Käsittely perustuu sopimuksen täytäntöönpanoon, lakisääteisiin velvoitteisiin sekä tarvittaessa rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun. Sähköistä suoramarkkinointia tehdään vain suostumuksen tai muun lain salliman perusteen nojalla.

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Tietoja voivat olla nimi, yhteystiedot, toimitus- ja laskutusosoite, tilaustiedot, maksutapaa koskevat tiedot, asiakasviestit sekä palautus- ja reklamaatiotiedot. Puukkeli.fi ei käsittele maksukortin täydellisiä tietoja, vaan maksupalveluntarjoaja käsittelee maksutiedot.

5. Tietolähteet

Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta verkkokaupan tilauksen, yhteydenoton tai muun asioinnin yhteydessä. Lisäksi teknisiä tietoja voi syntyä verkkokaupan ja evästeiden käytöstä.

6. Tietojen vastaanottajat ja palveluntarjoajat

Tietoja käsittelevät tarpeellisessa laajuudessa esimerkiksi Shopify-verkkokauppa-alusta, maksupalveluntarjoajat, kuljetuspalvelut, sähköpostipalvelut sekä kirjanpito- ja muut tekniset palveluntarjoajat. Tietoja ei myydä.

7. Tietojen siirtäminen EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle

Jotkin palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin siirroissa käytetään sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai tietosuojan riittävyyspäätöksiä.

8. Säilytysajat

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin. Tilaus- ja kirjanpitoaineistoa säilytetään lakisääteisten säilytysaikojen mukaisesti. Asiakaspalvelu- ja reklamaatiotietoja säilytetään tarpeellisen ajan oikeuksien ja velvollisuuksien selvittämiseksi. Markkinointitietoja säilytetään suostumuksen peruuttamiseen tai käsittelyperusteen päättymiseen asti.

9. Evästeet ja analytiikka

Verkkokauppa käyttää toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä. Muita evästeitä, kuten analytiikka- tai markkinointievästeitä, käytetään sovellettavan lain mukaisesti ja tarvittaessa asiakkaan suostumuksella. Evästeasetuksia voi hallita verkkokaupan evästebannerin kautta.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on tilanteesta riippuen oikeus saada pääsy tietoihinsa, pyytää tietojen oikaisua tai poistamista, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä peruuttaa suostumus. Pyyntö lähetetään osoitteeseen info@puukkeli.fi. Henkilöllisyys voidaan tarvittaessa varmistaa.

11. Oikeus tehdä valitus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos hän katsoo henkilötietojensa käsittelyn olevan tietosuojalainsäädännön vastaista.

12. Tietojen suojaus

Tiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Pääsy tietoihin rajataan henkilöihin ja palveluntarjoajiin, joilla on tehtäviensä vuoksi perusteltu tarve käsitellä niitä.

13. Selosteen muutokset

Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää toiminnan, palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa.